Pogoji poslovanja

POGOJI POSLOVANJA

1. Splošne informacije

Ta dokument določa pogoje uporabe spletnega mesta, ki pripada družbi NEODACIADA SPORT SRL.

Identifikacijski podatki družbe:

* Naziv družbe: NEODACIADA SPORT SRL
* Davčna številka: RO37747960
* Št. vpisa v sodni register: J2017003641121
* Sedež: Aleea Padiș nr. 4-6, ap. 21, Cluj-Napoca, județ Cluj
* Telefon: 004.0744.350.372
* Telefon: 004.0751.727.956
* E-pošta: [email protected]

Z dostopom do spletnega mesta, njegovo uporabo ali oddajo naročila na njem uporabnik izjavlja, da je ta dokument v celoti prebral, razumel in sprejel.

2. Definicije

* Prodajalec – NEODACIADA SPORT SRL
* Spletna stran – spletna platforma, ki jo upravlja družba
* Uporabnik – vsaka oseba, ki dostopa do spletne strani
* Stranka – fizična oseba, pravna oseba ali institucija, ki odda naročilo
* Naročilo – zahtevek, posredovan prek spletne strani
* Izdelki – blago, ki se trži prek spletne strani
* Pogodba – pogodba, sklenjena na daljavo med Prodajalcem in Stranko

3. Namen spletnega mesta

Spletna stran je namenjena predstavitvi in prodaji izdelkov ter storitev, ki jih ponuja NEODACIADA SPORT SRL.

Družba trži športne izdelke, športno opremo, športne inštalacije in izdelke, izdelane po naročilu.

4. Ustvarjanje računa

4.1 Uporabniški račun

Z ustvarjanjem računa na spletni strani NEODACIADA SPORT SRL lahko Uporabnik dostopa do dodatnih funkcij, kot so:
– zgodovina naročil;
– upravljanje naslovov za dostavo in izdajo računov;
– sledenje naročilom;
– shranjevanje priljubljenih izdelkov;
– upravljanje nastavitev glede e-novic in tržnih sporočil.

Uporabnik je odgovoren za varovanje zaupnosti svojih prijavnih podatkov in za vse dejavnosti, izvedene prek njegovega računa. NEODACIADA SPORT SRL si pridržuje pravico do začasne ali trajne ukinitve računov uporabnikov, ki kršijo veljavno zakonodajo, pogoje uporabe spletne strani ali izvajajo goljufive dejavnosti. Uporabnik lahko kadar koli zahteva spremembo ali izbris računa s posredovanjem zahtevka na naslov:
[email protected]

4.2 Izdelki po meri

NEODACIADA SPORT SRL izdeluje tudi izdelke po meri ali izdelke, izdelane po naročilu, v skladu s specifikacijami, ki jih posreduje Stranka.

S potrditvijo naročila Stranka sprejme:
– tehnične specifikacije;
– dimenzije;
– barve;
– materiale;
– zahtevane prilagoditve.

Izdelki po meri ali izdelani po naročilu:
– jih ni mogoče vrniti;
– jih po začetku proizvodnega procesa ni mogoče preklicati;
– jih ni mogoče zamenjati, razen v primerih tovarniških napak.

Lahko pride do manjših razlik v odtenku, obdelavi ali dimenzijah, ki so posledica tehnološkega proizvodnega procesa. Roki proizvodnje in dostave za izdelke po meri so okvirni in se lahko razlikujejo glede na zahtevnost izdelave in razpoložljivost materialov.

4.3 Izstavljanje računov

NEODACIADA SPORT SRL izdaja davčne račune v skladu z veljavno zakonodajo.

Računi se izdajajo za:
– fizične osebe;
– pravne osebe;
– javne institucije;
– druge subjekte.

Davčni račun bo posredovan v elektronski obliki na e-poštni naslov, ki ga navede Stranka.

Plačilo naročil je mogoče izvesti prek:
– bančnega nakazila;
– spletnega plačila s kartico.

Plačilo z gotovino ni sprejeto.
Stranka je dolžna za namene izdaje računa posredovati pravilne in popolne podatke. V primeru naročil javnih institucij ali pravnih oseb lahko veljajo drugačni pogodbeni pogoji in plačilni roki, določeni s ponudbo, pogodbo ali sprejetim naročilom.

4.4 Dostava in prevoz

Dostavo izdelkov, ki jih trži NEODACIADA SPORT SRL, izvajamo prek:
– kurirskih služb;
– paletnega prevoza;
– lastnega prevoza, glede na primer.

Roki dostave so okvirni in se lahko razlikujejo glede na:
– razpoložljivost izdelkov;
– obdobje proizvodnje;
– obseg naročil;
– pogoje prevoza;
– kraj dostave.

Izdelki po meri ali izdelani po naročilu imajo lahko drugačne roke dostave kot standardni izdelki. Stranka je dolžna ob prevzemu preveriti celovitost pošiljke in v razumnem roku po prejemu prijaviti morebitne poškodbe ali neskladnosti. Pri nekaterih obsežnejših ali tehničnih izdelkih lahko dostava zahteva posebne pogoje ravnanja in prevoza. Za nekatere kategorije izdelkov lahko NEODACIADA SPORT SRL ponudi tudi storitve montaže.

Zamude, ki jih povzročijo kurirske službe, vremenske razmere, logistični zastoji ali druge okoliščine višje sile, ne pomenijo odgovornosti Prodajalca.

4.5 Garancija za izdelke

Za izdelke, ki jih trži NEODACIADA SPORT SRL, velja garancija v skladu z veljavno zakonodajo in pogoji, sporočenimi za posamezni izdelek.

Garancija krije tovarniške napake in neskladnosti, ki nastanejo pri običajni uporabi.

Garancija ne krije:
– običajne obrabe;
– neustrezne uporabe;
– neustreznega skladiščenja;
– udarcev;
– mehanskih poškodb;
– vandalizma;
– nepooblaščenih posegov;
– nepravilne montaže, ki jo izvedejo tretje osebe.

Za rešitev garancijskega zahtevka mora Stranka posredovati:

• – opis težave;
  – ustrezne fotografije;
  – davčni račun ali dokazilo o nakupu.
  Zahtevki v zvezi z garancijo se pošljejo na: [email protected]

4.6 Sledenje naročilu

Po odpremi naročila bo Stranka prejela informacije o dostavi prek:
– e-pošte;
– telefona;
– sporočila kurirske službe.

Če je na voljo, bo Stranki posredovana tudi številka AWB za sledenje pošiljki.
Za dodatne informacije o statusu naročil lahko Stranka kontaktira NEODACIADA SPORT SRL prek kontaktnih podatkov, objavljenih na spletni strani.

5. Izdelki in razpoložljivost

Izdelki, predstavljeni na spletnem mestu, so prikazani v informativne in komercialne namene.

Slike izdelkov so informativne narave. Lahko obstajajo manjše razlike glede:

* barvo;
* zaključno obdelavo;
* dimenzije;
* dodatke;
* konfiguracije izdelkov.

NEODACIADA SPORT SRL si pridržuje pravico do spremembe:

* opise izdelkov;
* tehnične specifikacije;
* cene;
* zaloge;
* informacije, objavljene na spletni strani,

brez predhodnega obvestila.

Razpoložljivost izdelkov se lahko spreminja.

Nekateri izdelki so izdelani:

* po naročilu;
* po meri;
* v skladu s specifikacijami Stranke.

6. Cene

Vse cene, prikazane na spletni strani, so izražene v RON in lahko vključujejo DDV v skladu z veljavno zakonodajo.

Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.

V primeru napak pri prikazu glede:

* ceno;
* opis;
* lastnosti izdelka;
* razpoložljivost,

Prodajalec lahko:

* preklicati naročilo;
* obvestiti Stranko;
* vrniti morebitne plačane zneske.

7. Načini plačila

Plačilo izdelkov je mogoče izvesti prek:

* bančno nakazilo;
* spletno plačilo s kartico;
* drugi načini, ki so na voljo na spletnem mestu v trenutku oddaje naročila.

Plačilo z gotovino ni sprejeto.

Računi se izdajajo v elektronski obliki v skladu z veljavno zakonodajo.

Stranka je dolžna za izdajo računa posredovati pravilne in popolne podatke.

8. Oddaja naročil

Z oddajo naročila Stranka potrjuje, da so vsi posredovani podatki resnični, popolni in pravilni.

Potrditev prejema naročila ne pomeni samodejno tudi njegovega sprejema.

Pogodba se šteje za sklenjeno v trenutku, ko prodajalec potrdi naročilo.

Prodajalec si pridržuje pravico do zavrnitve naročil:

* nepopolna;
* sumljiva;
* goljufiva;
* neizvedljiva;
* ki vsebujejo nepravilne podatke.

9. Dostava izdelkov

Dostava izdelkov poteka prek kurirskih služb.

Roki dostave so okvirni in se lahko razlikujejo glede na:

* vrsto izdelka;
* obseg naročil;
* razpoložljivost materialov;
* obdobja povečanega povpraševanja;
* logistične pogoje;
* vremenske razmere.

Izdelki, izdelani po naročilu ali po meri, imajo lahko daljše roke izdelave in dostave.

Tveganje v zvezi z izdelki preide na Stranko v trenutku dostave.

Stranka je dolžna ob prevzemu preveriti celovitost pošiljke.

10. Personalizirani izdelki

Izdelki, izdelani:

* po naročilu;
* personalizirano;
* v skladu s specifikacijami stranke,

jih ni mogoče vrniti v skladu z veljavno zakonodajo o pogodbah, sklenjenih na daljavo.

Stranka je odgovorna za:

* pravilnost posredovanih specifikacij;
* zahtevane dimenzije;
* podana soglasja;
* sprejete materiale in konfiguracije.

11. Pravica do odstopa in vračila

V skladu z veljavno zakonodajo imajo fizične osebe pravico do odstopa od pogodbe v roku 14 koledarskih dni od prejema izdelka.

Za uveljavljanje pravice do odstopa mora stranka poslati pisno zahtevo na e-poštni naslov:

[email protected]

Vrnjeni izdelki morajo:

* biti v enakem stanju;
* ne kazati poškodb;
* biti, če je mogoče, v originalni embalaži;
* biti opremljeni z ustreznimi dokumenti.

Stroške vračila krije stranka, razen v primerih, ki jih določa zakon.

Zneski za vrnjene izdelke bodo povrnjeni z bančnim nakazilom v zakonsko določenem roku.

Vračilo ni mogoče za:

* izdelke po meri;
* izdelke, izdelane po naročilu;
* izdelke, spremenjene na zahtevo Stranke.

12. Garancije

Za izdelke velja garancija v skladu z veljavno zakonodajo in pogoji, ki jih sporoči proizvajalec ali Prodajalec.

Garancija ne krije:

* neustrezno uporabo;
* pomanjkljivo montažo, ki so jo izvedle tretje osebe;
* mehanske poškodbe;
* običajno obrabo;
* uporabo, ki ni v skladu z navodili.

13. Omejitev odgovornosti

NEODACIADA SPORT SRL ni odgovorna za:

* tehnične napake spletnega mesta;
* začasne prekinitve;
* računalniške napade;
* posredno škodo;
* zamude, ki jih povzročijo tretje osebe;
* nedelovanje internetnih storitev;
* začasno nezmožnost dostopa do spletnega mesta.

Uporaba spletnega mesta poteka na lastno odgovornost uporabnika.

14. Intelektualna lastnina

Vsebina spletnega mesta:

* besedila;
* slike;
* logotipe;
* opise;
* grafične elemente;
* foto in video gradivo,

pripada družbi NEODACIADA SPORT SRL ali njenim partnerjem in je zaščitena v skladu z zakonodajo o avtorskih pravicah.

Prepovedano je:

* kopiranje;
* distribucijo;
* razmnoževanje;
* uporabo brez pisnega soglasja.

15. Novičnik in komercialna sporočila

Uporabniki se lahko prostovoljno naročijo na e-novice.

S prijavo na novičnik uporabnik izraža soglasje za prejemanje:

* ponudb;
* poslovnih informacij;
* novosti;
* promocijskih akcij.

Odjava je mogoča kadar koli prek:

* povezavo za odjavo;
* zahtevek, posredovan po e-pošti.

16. Višja sila

Nobena od strank ne odgovarja za neizpolnitev pogodbenih obveznosti, ki je posledica dogodkov višje sile v skladu z zakonom.

17. Veljavna zakonodaja

Ta dokument ureja romunska zakonodaja.

Morebitni spori bodo rešeni sporazumno, v primeru, da to ni mogoče, pa je pristojno romunsko sodišče.

18. Sprememba pogojev poslovanja

NEODACIADA SPORT SRL si pridržuje pravico do spremembe tega dokumenta.